1980년대 초, 개인용 컴퓨터가 보급되기 시작할 무렵 컴퓨터(PC)는 대학교 전산학과 등 일부 전문가 집단의 전유물에 불과했다. 하지만 1990년대 들어서 PC는 일반 대중들에게 본격적으로 보급되기 시작했다. 이후 사무직 등 많은 직종에서 컴퓨터가 일상적으로 사용되는 커다란 변화가 생겼다. 업무에 컴퓨터 사용이 일반화되면서부터 컴퓨터 활용 능력이 떨어지는 사람은 점차 직업역량 전체를 의심받게 됐다. 지금으로부터 불과 30여 년 전의 일이다. 그런데 4차 산업혁명이 도래하고 디지털 대전환이 본격 진행됨에 따라 근로자의 직무가 또 다