안녕하세요. 회원님,

먼저, 회원님의 정회원 기간을 365일이 아닌 90일로 잘못 적용한 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 이는 에듀랩의 실수로 발생한 문제이며, 회원님께 불편을 드린 점 깊이 반성하고 있습니다.

당사는 이 문제를 신속하게 인지하고 즉시 정정 조치를 취하도록 에듀랩에 전달하였습니다, 관련 절차를 강화하여 앞으로 이러한 실수가 재발하지 않도록 철저히 관리할 것을 약속드립니다.

빠른 시간안에 회원님의 기간을 정확히 365일로 조정할 것이며, 이로 인해 느끼셨을 불편함에 대해 다시 한번 정중히 사과드립니다.

앞으로도 변함없는 신뢰와 만족을 드릴 수 있도록 최선을 다할 것임을 약속드립니다.

감사합니다.